OMNIplus Kundenumfrage
OMNIplus Kundenumfrage
Leipzig, 15.04.2009Zur Sicherung und Verbesserung der europäischen Kundenzufriedenheit, hat die Daimler-Tochter EvoBus GmbH PLUSPOL interactive damit beauftragt, eine Online- Kundenzufriedenheitsumfrage für deren Servicepartner zu erstellen. Die mehrsprachig angelegte Umfrageplattform ermittelt automatisch die Kennzahlen der Kundenzufriedenheit und bereitet diese in Form von umfangreichen Auswertungs- und Vergleichsmöglichkeiten grafisch auf. Durch ein Rechtesystem gesteuert, gibt es zudem verschiedene Ansichten der Auswertungen, welche in Echtzeit erstellt werden.
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